I denne anmeldelse vil vi tage en tætture på den online casinobrand Gamblezen og dets mange fortrinn.
Oversigt over Marke
Gamblezen er et relativt nyt navn i online casinoscenen, men allerede har det været muligt at opbygge et solid rykte blandt spillefrivillige. Branden tilhører holdingkompagniet Azurita NV, som også ejer andre succesfulde online casinor, heriblandt SlotsMillion og Mr Green Casino.
Gamblezen har udviklet sig fra at være et selvstændigt casino til en mere integreret del af det større selskab. Det er muligt at mærke denne udvikling i deres indsats på gamble-zen.dk områder som teknologi, sikkerhed og kundestøtte.
Tilmeldingsproces
At tilmelde sig Gamblezen er en let proces, men allerede her kan det være godt at note, at man skal være opmærksomme over forkrævet information. Det kræves et navn, adresse og fødselsdag samt kontaktinformation til gengæld for et konto.
Selv om dette ikke ligner særlig meget, er der flere fag på spil i denne process. For det første skal man være opmærksom overforkrævede informationer. En forkert adresse eller fødselsdag kan uden videre betyde at din konto bliver afvist.
For det andet kan dette også være et punkt hvor online casinos udnyttes. Nogle gange forespørger spille casinor, at du må sende en scan eller foto af dokumenter for at bevise identitet og adresse.
Kontofremstillinger
Når man har registreredet sig selv på Gamblezen, bliver det muligt at tilgå et sæt funktioner på din konto. Her finder du under andre ting følgende:
- Wallet : Denne del af kontoen kan bruges til håndtering af dine økonomiske transaktioner med casinot.
- Spillehistorik : Hér er det muligt at følge sin spillegren og se, hvornår man har tabt eller vundet penge.
- Transaktionslog : En oversigt over alle dine op- og aftransaktioner.
Det må ses som en god ting, at Gamblezen giver dig denne indsikt i din eget spillen. Der er dog også et punkt hvor casinot kunne være mere transparent: Afleveringstid på penge.
For selv om det ikke er særligt nemt at forstå hvordan pengene bliver aflevert, så kunne dette med en liten indsats gerne udarbejdes til noget lidt mere overskueligt. For tiden føjer kunden ingen afleveringstid i deres transaktionslog.
Bonus
På Gamblezen kan man både få bonus på første inbetaling , såvel som en mulighed for at spille med frie penge via “Fri Spil”.
Førsteinbetalings-bonusen består af tre træk:
- 100% match (max. €150)
- 20 frie spins på slot-maskinen “Book of Dead”
- 10 % tilbagebetaling på de første dage
Når der så er tale om, at kunden ønsker selv åbne en konto hos Gamblezen og spille med bonuspenge, kan det være godt at opmærksomme sig over forkrævet krav på frie spins.
Et vigtigt punkt her i processen er at man skal bruge alle disse 20 freespins på book of dead slot-spillet. Hvis du til gengæld gerne vil prøve andet spil, så bliver dine free spinserne tabte og uopmærksomme.
Transaktioner & udtrækning
Gamblezen arbejder med følgende betalingssysteme:
- VISA
- Mastercard
- PayPal
- Bankoverførsel
Selv om det ikke er et stort antal, så kan disse muligheder i fælles dannemne udgøre en god start på grundene for en ny online spiller.
Men hvor er derfor også brug af at understrege betydningen af udtrækningstider , samt om dette overhovedet tilbydes. I første instance kan man jo godt undvære informationer, men hvis pengene ikke kommer, så bliver denne detalje meget relevant.
Spil kategori
På Gamblezen finder du følgende spilkategorier:
- Slots : Her kan du finde klassiske slots som Starburst og Fruit Warp.
- Tavler : Roulette-spillet er i fokus på disse sider, hvor man også finder spillene “European Roulette” og “French Roulette”.
- Poker : Tablen har seks forskellige pokerudformninger heriblandt Texas Hold’em, Omaha og Punto Banco.
Spillekategoriens størrelse kan til dels være et kriterie for at vælge en online spiller. Men der er flere faktorer end dette som skal tages i overvejes ved valg af et nyttig casino.
Softwareudbydere
Gamblezen udnytter følgende software-tilbyder:
- NetEnt
- Microgaming
- Play’n GO
- Quickspin
Disse navne er kendte på spillemarkedet, og det vil sikkert være positivt for mange nye spillere.
Mobilversion
Gamblezen har en mobilversion , hvilket giver dig mulighed for at komme tilbage hjem på dit mobile apparat i stedet for dine store skærme. Man kan godt nå Gamblezens hovedside uden brug af mobilapp, men det er vist nemmere med dette.
Hvor skal man selv nøjes med den her opbygning eller hvad hvis du vil ønske mere?
Sikkerhed & licens
På Gamblezen arbejdes der for at sikre en trygg og transparente spilleoplevelse. Selv om det ikke er muligt at bevise noget som helst, så har branden følgende licenser:
- UK Gambling Commission
- Nederlands KSA
- MGA Malta
Det vil sige på dansk: et trygt spil i den forstand af en sikkerhed hvor dit spillingsbeløb er på skellet med den teknologi som bruges, og hvor spilleren selv er underlagt god retsfølelse.
Kundestøtte
Gamblezen tilbyder følgende kundesupport:
- E-mail : du kan sende en e-mail omkring dine problemer eller ønsker
- Chat : chat-funktionalitet giver dig mulighed for at spørge direkte i chatten på Gamblezens hjemmeside.
- Faq : Et FAQ-sektion på casinots hjemmeside indeholder mange af de fleste spørgsmål du selv har.
Når det gælder kundestøtte er det vigtigt, at man tilstodes sine ønsker om en bedre tjeneste. Dette kunne nemt være et emne hvor casinot selv kan forbedres og lykkes med dette, af den åbenhed de nu allerede udviser.
Brugeroplevelse
Begivenheden at spille på Gamblezen er i høj grad tilsvarende anden online casinos. Du har muligheder for en hurtig registrering samt overskuelige menusystemer, som du selv nemt kan navigere gennem.
Men hvis det skulle være godt at understrege én ting: spille med ansvar ! Hvis man vil lykkes i online spil er altså dette et stærkt punkt hvor der skal holdes på omgang.
